HOY ES MARKETING
Entrevista a HÉCTOR PREMUDA, Director de Marketing España & Portugal de CINESA
Cinesa devuelve el dinero de la entrada a los espectadores que no les guste la película elegida
Los cines Cinesa han puesto en marcha una campaña promocional para usuarios de su tarjeta Cinesacard que ofrece a los espectadores insatisfechos con la película elegida abandonar la proyección y recuperar la entrada, de modo que pueda asistir gratuitamente a otra película.
Multichannel Conquista del cliente en Caprabo Resumen Be Marketing Day
Héctor Premuda Responsable de Digital Marketing y Programa de Fidelización en Caprabo nos habla en el Be Marketing Day sobre la gestión multichannel de esta empresa a través de los nuevos medios. Be Multichannel
Héctor Premuda “Queremos ser un amplificador de las acciones sociales de las ONGs”
Las pantallas del cine no sirven solo para entretener. Eso debieron pensar en Cinesa cuando decidieron cedes espacios publicitarios para dar voz a entidades y ONGs que necesitan informar sobre sus causas. Bajo el nombre ‘Cinesa Se Mueve’, este proyecto de RSC busca mostrar la realidad que muchas veces no aparece en las pantallas de los cines. Nos lo cuenta Hector Premuda, director de Marketing de Cinesa en España y Portugal.
Digital Business Wolrd Congress
Quem vai liderar o processo de Transformação Digital?
Mosiri Cabezas, da Ikea Espanha e Héctor Premuda, da Cinesa/UCI Cinema falam sobre o tema no DES Madrid 2017. Assista o vídeo.
DEC Webinar junto a OPINATOR Cómo generar valor directo a partir de la Voz del Cliente
Vídeo completo del DEC Webinar "Cómo generar valor directo a partir de la Voz del Cliente" celebrado el 18/02/21 junto a OPINATOR en el que participaron: - Héctor Premuda, Director de Experiencia de Cliente en SegurCaixa Adeslas - Mario Taguas, Director de Clientes de Mutua Madrileña - Ricardo Sánchez, Director Corporativo Omnicanalidad en DIA - Javier Tomé Muguruza, Director de Experiencia Digital en Banco Santander - Myrka Borachok, Responsable de Experiencia de Cliente en Transports Metropolitans de Barcelona -Valeria Aguerri, Sales Team Manager en OPINATOR
CINESA apuesta por la innovación y las nuevas ideas para mejorar la experiencia del espectador
La piratería y el progresivo incremento del precio de las entradas no son bazas favorables para conseguir atraer al público al cine. Cómo conseguir que el espectador del siglo XXI siga apostando por disfrutar de una película en la gran pantalla es la pregunta que se ha formulado CINESA. La empresa ha puesto en marcha iniciativas como CINESA ILAB (Innovation Laboratory), evento que se presentará el próximo 16 de febrero en Barcelona.
El encuentro se celebrará en CINESA Diagonal Mar, uno de los cines más emblemáticos de la cadena en la Ciudad Condal. El objetivo de la iniciativa es implementar proyectos innovadores en sus cines que contemplen todos los aspectos de la experiencia cinematográfica, desde la reserva de las entradas hasta la salida de la sala. “En los últimos 50 años el cine ha tenido grandes avances en cuanto a tecnología, butacas, comodidad, calidad de la imagen… pero tenemos que ir un paso más allá. Conseguir una experiencia global para el cliente”, ha explicado Héctor Premuda, Director de marketing de CINESA.
Cinesa probará en Barcelona las ideas de emprendedores
La compañía identifica tres grandes bloques en los que todavía existe recorrido para la innovación: digitalización y redes sociales, comodidad en las salas y tecnología de reproducción de los filmes. "Hasta ahora, este proceso lo habíamos llevado a cabo internamente, ahora queremos abrir las puertas a todo aquel que pueda aportar nuevas ideas", ha manifestado el director de márketing de Cinesa en España, Héctor Premuda.
Cinesa galardonada en los Premios Empresa Social por su programa Cinesa se mueve
esde el inicio del programa en 2013, Cinesa Se Mueve ha colaborado con más de 50 entidades, cediendo las pantallas de sus 45 cines a organizaciones sin ánimo de lucro como Intermon Oxfam, Médicos Sin Fronteras o Fundación Vicente Ferrer, entre otras.
“Este galardón, que reconoce la labor de Cinesa para con las entidades sociales del país, nos da más energía para seguir trabajando en iniciativas responsables y sociales para la comunidad y consolidar el carácter responsable de la compañía”, señaló Héctor Premuda, director de marketing de Cinesa.
Más de 30 perros se acomodan en una sesión de cine
Declaraciones del Director de Marketing de Cinesa, Héctor Premuda, quien ha indicado que en la sesión 'Petfriendly' de este viernes han acudido al cine en total "unas 100 personas y unos 35 perros" para ver 'Ice Age 5'. La sesión es una prueba piloto que "si todo funciona bien" se llevará a todos los cines.
Caprabo lanza un nuevo programa de FIDELIDAD
infoRETAIL.- Caprabo ha implementado el programa ‘Cambia tus puntos por euros’, una iniciativa que permite canjear puntos por euros en caja. “Caprabo es la primera empresa de distribución alimentaria que implanta este beneficio directo en caja”, señala Héctor Premuda, Director de Mi Club Caprabo.
La comprobada rentabilidad de entender que el cliente manda
Héctor Premuda, head of Marketing de Cinesa en España y Portugal, coincide en que para las empresas toda esa información que se puede conseguir del cliente mientras se decide en su acto de compra «es oro, porque nos permite hacer unas propuestas mucho más personalizadas. Con esta comunicación bidireccional, aparece una oportunidad nueva de competir en base a diferenciarse».
Caprabo da una vuelta de tuerca a su programa de FIDELIZACIÓN
El Director de Mi Club Caprabo, Héctor Premuda, destaca que “Caprabo es el supermercado que mayor innovación está aportando en sus tiendas y en la relación con el cliente. El programa de fidelización de Caprabo, en particular, ya constituye un referente en el sector, permite un nivel de personalización muy desarrollado y un beneficio directo y tangible para nuestros clientes. La nueva iniciativa ha sido testada en un grupo de tiendas de Caprabo desde el pasado diciembre y el dato de redención superó el 98%.
Cinesa hace una donación al hospital Sant Joan de Deu
El Digital Manager acapara ya el 48% de las ofertas de posiciones digitales
El debate
Durante la Conferencia se ha celebrado el debate “El rol de los Digital Managers en la Transformación Digital”, moderado por la presidenta de Íncipy e Inesdi y en el que han intervenido Víctor Ronco, Digital Communications Manager de Škoda – Grupo Volkswagen-Audi España; Sergio Martínez, Chief Digital Officer global de Pronovias y Héctor Premuda, Marketing Manager para España y Portugal de Cinesa UCI. Con respecto a los retos que tienen por delante los Digital Managers, los tres ponentes han estado de acuerdo en que, entre ellos, figura la transformación a largo plazo, además de hacer entender que ésta no solo le corresponde al departamento de marketing, sino que es de toda la empresa. Asimismo, para avanzar en la transformación, se ha apuntado como aspecto clave la necesidad del apoyo del CEO y del Comité Ejecutivo, pero también de partners, así como de ayudas procedentes de distintos departamentos de las compañías, especialmente RR.HH. o IT.
Tras un año y medio trabajando en Cinesa, para Premuda su principal reto es “la alineación entre la estrategia global y la digitalización”, además de “convencer a la organización del valor que aporta la digitalización”. En un negocio en el que todos cuentan con las mismas películas y con salas parecidas, Héctor Premuda ha asegurado que lo que les diferencia es la experiencia, por lo que “la transformación para nosotros adquiere un peso enorme porque, gracias a ella, podemos conocer al cliente y personalizar así su experiencia”.
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“La carrera me dio capacidad de análisis y de crítica en la visión de negocios”
Héctor Premuda, Licenciado en Gerencia y Administración de la Universidad ORT Uruguay, fue Head of Digital Marketing & Loyalty Program en la cadena de supermercados Caprabo/Eroski. En la actualidad es Head of Marketing para España y Portugal de la empresa de salas de exhibición CINESA, una filial de AMC Entertainment Inc. y docente universitario.
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